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ご注文内容メールや商品発送のお知らせメールが届かないお客様。M |
注文後メールが届かない?
と言う方へ
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この度は、懐かしの名画館をご利用いただき誠にありがとうございます。
注文をしたのに当サイトからメールが届かない場合は、当サイトまで メールにてお問い合わせ下さる様お願いします。
買い物カゴからご注文頂いた場合は通常、自動で受注確認メールや発送のお知らせメールが送信されるように設定されています。
しばらくたっても受注確認メールや注文したのに5週間以上(郵便局止めをご希望の方には郵便局に到着予定のお知らせができません。)発送のお知らせメールが届かない場合は、(土日祝等GW、お盆正月は時間がかかる場合があります。)
お手数ですが、こちらをご確認くださいますよう、お願い致します。
お問い合わせはこちら
当サイトでは、ご注文送信時 即座に自動返信確認メールがお客様記入のアドレスへ送信され、その後「発送完了メール」を送信いたします。
自動返信メールが届かない場合は、
【重要】
・メールアドレスにお間違えがないかご確認ください。
・当店のメールが迷惑メールフォルダの中に届いていないかご確認ください。
・携帯電話のメールアドレスでご注文の場合はパソコンからのメールを受け取れる設定になっているかご確認ください。
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販売商品について |
商品には全てリージョンフリー(PAL盤を除く)になっておりますので、日本国内の一般的なDVDプレーヤーで再生できます。
ただし、初期のDVDプレーヤーでDVD-Rの再生を保証していない機種(初期型プレイステーション2、カーナビ、一部韓国製など)については製造メーカーにお問い合わせください。
万が一、不良品があった場合には、送料等はすべて当店の負担で、責任を持って良品と交換させていただきますので、お気軽にお問合わせください。
中身がわからない様に梱包し、メディアとして個人名で発送させて頂きますのでプライバシー対策も万全です。
※ 商品には「詳しいご注文内容や、お客様のお名前、お届け先」等を記載した書類は一切同梱しませんので、ご注文時のメールはお取引完了までは保存願います。
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FAXの注文
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■ 専用のFAX用紙を印刷して、FAXから注文する。
■ あなたのパソコンとプリンターが繋がっていれば、専用の注文用紙を印刷して、FAXから御注文できます。最初に、ホームページとショッピングページからご希望の商品を選び、「FAXで注文」をクリックして下さい。FAX注文ページに移動したら、上部の「印刷する」ボタンをクリックして下さい。印刷された用紙に必要事項を記入して、FAX専用番号に送るだけです。
■ 商品番号のない商品は作品名をご記入下さい。(作品名が似ている作品がありますので正確に記入をお願いしましす。)
■ FAXからのご注文は代金引換郵便のみとさせていただきます。
■ FAXにてご注文後、24時間以内にご連絡いただきましたE-mailアドレス宛に連絡をいたします。
こちらより連絡がない場合には、何らかのトラブルによりご注文が正常に届いていない場合もあります。
お手数ですが、下記までお問合せください。
■ FAXからのご注文ではショッピングカートでのポイントの加算はありません。
ご希望の商品名、個数
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※氏名・氏名のふりがな
※電話番号(携帯電話でもOK)
※E-Mailアドレス(携帯用でも可)
※郵便番号
※住所
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お届け先(郵便局留め他)
電話番号
郵便番号
住所
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お届け方法
代金引換郵便(日本郵便のみ)
→詳しくは「発送方法・送料」で
配達日・配達時間帯をご希望の場合は備考にご希望をお書き下さい。
配達日ご指定の場合はFAX後、4営業日以降でお願いいたします。
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お支払い方法
代金引換郵便のみ(日本郵便のみ)
→詳しくは「支払い方法」で
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送料料金の説明
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商品代金以外に送料をお支払ください。
ゆうパック
郵便事故の補償付き。インターネット荷物追跡可能。
お届け先により送料は異なります。「60サイズ」をご覧ください。
お届けまでの日数(目安)こちらで確認下さい
また振込手数料はお客様にてご負担ください。
【ご利用上のご注意】
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配達日時および曜日の指定はできません。 |
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紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。 |
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受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用ください。 |
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郵便私書箱宛てはお預かりできません。 |
代金引換郵便 【 1,500円 】6/2より
代金引換手数料+送料込み価格
インターネット荷物追跡可能
ゆうパック代金引換郵便送料込み価格
配達日指定及び配達時間指定をご希望のは場合
配達希望日はご注文日より3日以降5日以内でお願いいたします。
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局留めでの購入方法
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安全な購入方法 (フリーメールの取得)
プライバシーについて不安を感じているお客様には、指定郵便局留めでお受け取りになる方法をお勧めいたします。
指定郵便局留めについては下記のようなお客様の為のシステムで、一般的に利用されています。
(1)留守が多く商品を受け取ることができない。
(2)自分の都合の良い時間に近くの郵便局で商品を受け取りたい。
(3)家族にも自分のプライバシーを守りたい。
※受け取りには 印鑑と身分証明書(運転免許証・健康保険証など)が必要となりますのでご注意ください。
※郵便局での保管期間は商品到着より7日間です。これを過ぎると商品は受け取ることができなくなりますのでご注意ください。
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お客様によってはメールを見られる、知られるのが不安な方がいると思います。
そのような方は、匿名で登録可能なフリーメールをご利用ください。
→お近くの郵便局はこちら検索可能です
【下記サイトよりフリーメールを取得できます】
[ Yahoo Mail ] [ MSN Hotmail ] [ goo ] [ infoseek ] [ Excite ]
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返品交換について
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当店のDVD商品は、出荷前にDVDプレイヤーにて内容確認させて頂いております。
また商品の性質上、お届けした商品の返品はお断りさせて頂きます。
しかしデッキとの相性の問題等で、再生不能な場合には《 お問い合わせ 》より再生状況と、
再生機種をお教え下さい。新しい商品と交換させて頂きますので、安心してお買い求め下さい。
万が一商品に不備ががございましたら、商品到着日より1週間以内にご連絡ください。至急お取り替
え致します。
原則として、お客様側のご都合、もしくは一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできません。
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商品のお届けについて
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ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
* 日曜・祝日の発送は翌日になります。
ご注文後、5日以上たっても商品が届かない場合は、《 お問い合わせ 》よりご連絡ください。
お問い合わせの際、お名前をお知らせいただきますようお願いいたします。
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配達方法
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配達指定時間
9時〜12時 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 20時〜21時
(ゆうパック代金引換郵以外の利用できません。)
代金引換郵便
『郵便局留』を希望される方は、ご購入の際の『お届け先情報』の項目または通信欄
に郵便局の局名を明記してください。
商品をお受け取りの際に代金をお支払いいただく、いわゆる「代引き販売」のみの取り扱
いになりますが、以下の2通りの方法よりお選びいただけます。ご事情にあった配達方法を
ご指定ください。
1 通常配達の場合
郵便局員がお客様の家まで商品をお届けします。
商品受け取り時に、料金をお支払いください。
2 郵便局留めの場合
受け取りを希望される郵便局をお客様が指定します。 指定郵便局留めでは、郵便局から商品到着
のお知らせは届きませんので通信販売を利用したということがご家族にはわかりません。指定郵便局留
めをご希望のお客様は、『郵便局留』にチェックを入れてください。
ご指定郵便局名及び、郵便番号・住所のご記入をお願いいたします。
受け取りのために印鑑・代金・身分証明書(運転免許証・健康保険証など)が必要です。
郵便局での保管期間は商品到着より10日間です。これを過ぎると商品は受け取ることができなくなりま
すのでご注意ください。
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